Uitstekend!
Gebaseerd op 227+ reviews
28-06-2024
Top service!
De klantenservice was ongelooflijk behulpzaam en vriendelijk. Ik had een vraag over mijn bestelling en ze reageerden meteen met een duidelijk antwoord. Geweldige service!
Ferdinand L.
3-07-2024
Snelle verzending!
De verzending was echt snel, wat een geweldige verrassing was! Ik had mijn bestelling veel later verwacht, maar het kwam veel eerder aan dan ik had gedacht. Ik waardeer de snelle service enorm!
Esmeralda T.
8-07-2024
Geweldige klantenservice!
Er was een klein probleem met mijn bestelling, maar hun ondersteuningsteam reageerde snel en loste het professioneel op. Het product is goed en de verzending was op tijd.
Shaema
1-07-2024
onder de indruk
Onder de indruk van de snelle verzending en productkwaliteit. Het klantenserviceteam was ook behulpzaam toen ik een vraag had over mijn bestelling. Zal deze winkel zeker aanbevelen!
Sophie H.
28-05-2024
Supersnelle verzending!
Ik heb mijn artikel besteld en het werd binnen vier dagen geleverd. Onder de indruk van de efficientie. De productkwaliteit is ook van topklasse. Ga hier zeker nog een keer shoppen
Emma
FAQ (Veelgestelde vragen)
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Bij Elevin streven we ernaar om jouw winkelervaring zo eenvoudig en handig mogelijk te maken. Daarom accepteren we een verscheidenheid aan betaalmethoden, zodat je kunt kiezen wat het beste bij jou past. Bij ons kun je betalen met:
- iDEAL: Directe en veilige betaling via je eigen bank.
- PayPal: Snel en gemakkelijk betalen met je PayPal-account.
- Creditcards: Wij accepteren de meest gangbare creditcards voor moeiteloze transacties.
Wij geloven dat iedereen de vrijheid moet hebben om te betalen op de manier die hen het beste uitkomt. Shop met vertrouwen, wetende dat jouw favoriete betaalmethode beschikbaar is bij Elevin.
Heb je vragen over betalingen of andere zaken? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!
Leveren jullie internationaal?
Ja, wij leveren internationaal! Elevin is trots om wereldwijd te verzenden, zodat onze klanten overal ter wereld kunnen genieten van onze producten. Bij het afrekenen kun je je internationale verzendbestemming selecteren.
Wat is de levertijd?
Bij Elevin streven we ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, zodat je kunt genieten van je aankoop. De levertijd kan variëren en is afhankelijk van verschillende factoren, waaronder je locatie en het type product dat je hebt besteld.
Nationale Verzending:
Voor leveringen binnen Nederland en Belgie bedraagt de gemiddelde levertijd tussen de 4-9 dagen. Houd er rekening mee dat deze levertijd een schatting is en dat feitelijke bezorging kan variëren.
Internationale Verzending:
Voor internationale leveringen kan de levertijd langer zijn en varieert afhankelijk van het land van bestemming. Tijdens het afrekenen worden de geschatte levertijd en verzendkosten specifiek voor jouw locatie weergegeven.
Heb je specifieke vragen over de levertijd van een bepaald product of wil je meer details over je bestelling? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen!
Wat is jullie retourbeleid?
Bij Elevin streven we naar jouw volledige tevredenheid met je aankopen. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden we een eenvoudig retourbeleid om ervoor te zorgen dat je met een gerust hart kunt winkelen.
Termijn voor Retouren:
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling de tijd om een retour aan te vragen.
Hoe een Retour Aanvragen:
Stap 1: Stuur een e-mail naar info@elevin.nl met de volgende informatie:
- Onderwerp: Retouraanvraag
- Vermeld je bestelnummer in het onderwerp van de e-mail.
- Geef duidelijk aan welke producten je wilt retourneren en de reden voor de retour.
Stap 2: Voeg indien mogelijk foto's toe van de producten die je wilt retourneren, vooral als ze defect of beschadigd zijn.
Stap 3: Wacht op instructies van ons klantenserviceteam. Zij zullen je voorzien van verdere details over de retourzending.
Vind je Bestelnummer:
Je bestelnummer is te vinden in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen direct na het plaatsen van je bestelling.
Belangrijke Opmerking:
- Zorg ervoor dat de producten die je retourneert ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- Houd er rekening mee dat de kosten voor de retourzending voor jouw rekening zijn, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.
Ons klantenserviceteam staat klaar om je te assisteren bij het retourproces en eventuele vragen die je hebt. We streven ernaar om je retouraanvraag zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Voorwaarden voor Retouren:
- De artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn.
- Kleding en schoenen moeten worden geretourneerd met de originele labels nog bevestigd.
Retourverzending:
De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel defect of beschadigd is bij ontvangst.
Terugbetaling:
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de terugbetaling. Dit kan 10 dagen duren en zal worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Heb je vragen over ons retourbeleid of hulp nodig bij een retour? Neem contact op met onze klantenservice, en we helpen je graag verder.
Gratis bezorging
Wij garanderen constante bereikbaarheid, met directe hulp beschikbaar om aan al jouw behoeften te voldoen, op elk moment.
Vandaag besteld, morgen verzonden!
Voor 23:00 besteld is morgen verzonden. Gratis verzending voor bestellingen binnen Nederland en België | €70,- in Europa
14 dagen bedenktijd
Ontvang 14 dagen bedenktijd bij al je aankopen, omdat jouw tevredenheid onze prioriteit is.
Gegarandeerd Veilige Transacties
Wij waarborgen veilige betalingen, zodat je met vertrouwen kunt shoppen.